35 questions d’enquête auprès des employés pour renforcer l’engagement de l’équipe

En tant que manager, mener des enquêtes sur l’engagement des employés peut être un excellent moyen de recueillir des informations et de suivre les indicateurs.

Vous savez où mettre en œuvre le changement, mais vous ne savez pas par où commencer. Les bons outils peuvent aider les managers à comprendre leur équipe, à renforcer l’engagement des employés, à motiver l’équipe pour qu’elle soit plus productive, et même à garantir un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée.

Dans cet article, nous allons présenter une liste de questions types dans différents contextes que vous pouvez utiliser dans votre prochaine enquête auprès des employés. En réalisant chaque semaine ce type d’enquête auprès des employés, la direction est mieux à même de suivre le moral, les performances et l’engagement de ses équipes.

Pour vous aider à renforcer l’engagement de vos équipes, nous avons réparti les questions de nos enquêtes sur l’engagement des employés (et les déclarations à noter) en 10 catégories claires.

Questions de l’enquête sur l’engagement des employés

Il n’est pas toujours facile de savoir à quel point vos employés se sentent engagés. Ces questions d’enquête sur l’engagement des employés aident à clarifier comment les dirigeants peuvent s’assurer que leurs équipes sont productives, motivées et se sentent soutenues.

1. Comment décririez-vous le niveau de défi que vous rencontrez au travail ?

L’engagement et les performances des employés sont complexes à mesurer. Il est important que votre équipe trouve un équilibre entre le défi de l’apprentissage et le développement de ses points forts.

Faites-leur savoir que l’équipe de direction les soutient tout au long de leur travail. La création d’un espace sûr où ils peuvent échouer encourage les employés à se sentir engagés et à développer un état d’esprit de croissance.

2. Savez-vous ce que vous devez faire pour atteindre vos buts et objectifs ?

La productivité et l’engagement de l’équipe montent en flèche lorsque vos collaborateurs savent comment définir et satisfaire les attentes. En tant que manager, il est essentiel que vous soyez clair sur vos attentes en définissant ce qu’est un travail en cours et que vous parveniez à une définition commune du terme « terminé ».

3. Pensez-vous que votre organisation est en mesure d’atteindre ses objectifs ?

Communiquez les informations importantes à votre équipe. Cela les aidera à établir un lien fort avec leur travail, un plus grand sens de l’engagement et une compréhension plus large de l’impact positif qu’ils ont eu sur le reste de l’organisation.

Savoir comment atteindre des objectifs collectifs amplifie le sentiment général d’accomplissement, la productivité et l’engagement des employés ; c’est une situation gagnant-gagnant-gagnant !

4. Avez-vous accès aux ressources matérielles dont vous avez besoin pour faire votre travail correctement (équipement, fournitures, etc.) ?

Que vous soyez dans un bureau ou que vous travailliez à distance, disposer des bonnes ressources et des bons outils a un impact considérable sur l’engagement des employés. Les bonnes ressources peuvent amplifier les performances des employés et permettre une expérience ergonomique. Faites appel à votre équipe et assurez-vous qu’elle dispose des bons outils.

5. Avez-vous accès aux ressources immatérielles dont vous avez besoin pour faire votre travail correctement (information, formation, soutien, données, connaissances, etc) ?

Sans les bons outils ou le bon soutien, l’engagement des employés peut diminuer, ce qui peut avoir de graves répercussions sur le reste de l’équipe. Pour mettre votre équipe sur la voie du succès, vous devez :

• Prévoir les besoins de vos employés lors de l’attribution des projets.
• vous assurer que vos employés ont accès aux bonnes informations
• Les mettre en contact avec d’autres collègues qui peuvent partager leurs connaissances et leurs ressources.

6. Avez-vous le sentiment d’avoir suffisamment de liberté pour décider de la manière dont vous faites votre travail ?

Chacun travaille différemment. Reconnaissez une façon de travailler qui favorise un juste équilibre entre autonomie et collaboration. En donnant de la latitude à votre équipe, vous créerez un fort sentiment de confiance plutôt qu’un sentiment de microgestion. De cette façon, vous favoriserez un fort sentiment d’engagement des employés au sein de votre équipe plutôt qu’un sentiment de dépendance.

Questions d’enquête pour recueillir les commentaires des employés

Apprendre à comprendre la valeur que votre équipe accorde à un retour d’information efficace contribue à sa progression, encourage le soutien et amplifie les domaines nécessitant une amélioration. Une enquête d’engagement peut vous aider à y parvenir en recueillant des commentaires constructifs.

7. Êtes-vous satisfait(e) de la fréquence du retour d’information de votre responsable direct ?

Cette question d’enquête permet de mesurer l’efficacité des boucles de rétroaction des employés et les besoins de chaque membre de l’équipe en matière de fréquence de rétroaction.

8. Les commentaires que vous recevez sont-ils précis ?

Le fait de connaître le niveau de détail requis de la part de votre équipe vous aidera à déterminer la manière dont vous fournirez le feedback aux employés. Ceci est particulièrement important pour les employés à distance. Apprenez quand il est approprié de généraliser et quand des détails supplémentaires sont nécessaires.

9. Le feedback que vous recevez vous aide-t-il à grandir et à vous développer ?

Les données d’enquête provenant de cette question sont utiles lorsqu’il s’agit de garder les commentaires des employés exploitables et pertinents. Le niveau d’engagement de votre équipe augmentera si vous lui donnez les bons outils pour affiner ses compétences.

Questions de l’enquête sur la satisfaction des employés

La satisfaction au travail joue un rôle important dans l’engagement global des employés. Découvrez ce qui rend vos employés enthousiastes à l’idée de faire partie de votre équipe en obtenant des réponses honnêtes aux questions suivantes.

10. Sur une échelle de 0 à 10, dans quelle mesure votre charge de travail est-elle raisonnable ?

Apprenez à connaître le rôle que joue chaque membre de l’équipe au sein de celle-ci, ainsi que la façon dont il réagit pour remplir son mandat. Déléguez le travail de manière à exploiter leurs points forts et à les mettre au défi de manière appropriée sans les épuiser.

11. Aimez-vous le travail que vous faites ?

L’idée que le travail doit être une lutte est dépassée. L’expérience des employés peut (et doit !) être passionnante, stimulante et amusante. Soyez ouvert à la compréhension de ce qui pousse votre équipe à ressentir un sentiment d’épanouissement et de joie. Les employés trouvent une plus grande satisfaction dans leur travail lorsqu’ils aiment vraiment ce qu’ils font.

12. Votre responsable direct se préoccupe-t-il de votre bien-être ?

Souvent, ce qui rend le travail agréable pour beaucoup, c’est leur relation avec leurs pairs et leur manager. Il est crucial pour une équipe de direction de comprendre comment le respect est mesuré et comment établir un sentiment de respect mutuel au sein de votre équipe pour améliorer l’engagement des employés. Il est également essentiel de s’assurer que les employés ont un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée.

13. Vos responsabilités sont-elles claires ?

Lorsque vous attribuez des tâches et des projets, soyez transparent quant aux attentes. En outre, fournissez des lignes directrices claires en ce qui concerne les rôles et les responsabilités, et ce dont ils ont besoin pour réussir.

Lorsque la répartition du travail se complique, il en résulte souvent un désengagement des employés, des équipes cloisonnées et un sentiment de frustration. Évitez cela en maintenant une communication ouverte, brève et pragmatique.

Vérifier la culture organisationnelle

Les questions de l’enquête sur l’engagement des employés concernant la culture de votre organisation peuvent aider les dirigeants à aider les employés à se sentir en phase avec la mission de l’entreprise, la mission de l’équipe, les valeurs et la culture de l’entreprise. Des objectifs clairs pour l’entreprise peuvent aider l’équipe à avancer dans la même direction.

14. D’une manière générale, comment évaluez-vous votre niveau de bonheur au travail ?

Il est important que les employés se sentent concernés par leur travail et apprécient leur environnement de travail. La curiosité et l’enthousiasme à l’égard des projets stimulent l’engagement des employés et créent une énergie électrique sur le lieu de travail.

15. Suis-je inspiré par l’objectif et la mission de mon organisation ?

Les équipes qui se sentent en phase avec leur but, leurs objectifs et leur mission sont plus engagées dans leur travail. Elles sont également plus investies dans leur rôle. Cette question de l’enquête permet d’amplifier le bonheur des employés et l’engagement sur le lieu de travail en comprenant dans quelle mesure les gens sont en phase avec la culture de leur entreprise.

16. Les dirigeants de mon organisation communiquent-ils une vision qui me motive ?

Si vos équipes ne sont pas conscientes de l’objectif principal et de la vision de votre organisation, cela peut entraîner un sentiment de détachement dans leur travail quotidien. Clarifiez les objectifs et établissez des corrélations entre leur impact sur la situation générale et leur contribution aux changements organisationnels. Les enquêtes d’opinion permettent de s’assurer que votre équipe est en phase avec la situation générale et de renforcer l’engagement des employés.

17. Sur une échelle de 0 à 10, dans quelle mesure est-il probable que vous recommandiez votre organisation comme un bon endroit pour travailler ?

Les employés déterminent ce qu’ils pensent de la culture de l’entreprise en ce qui concerne les personnes avec lesquelles ils travaillent, les responsables qui les soutiennent et leur environnement de travail. Comprendre si votre équipe se sent bien soutenue contribuera à renforcer la confiance et l’épanouissement dans son travail. Lorsque vous savez ce qu’ils ressentent, vous pouvez élaborer des stratégies utiles lors de rencontres individuelles pour approfondir leur expérience.

De précieuses questions d’enquête sur le travail à distance

Lorsqu’ils ne sont pas physiquement au bureau, une enquête sur l’engagement des employés peut aider la direction à en savoir plus sur l’impact des environnements de travail à distance sur leur équipe.

18. Votre environnement de travail vous permet-il de travailler sans distraction lorsque vous en avez besoin ?

Veillez à ce que votre équipe dispose de zones sans distraction. Cela évitera à vos employés de se sentir désengagés et aura un impact significatif sur leurs performances et leur bien-être.

19. Êtes-vous satisfait du niveau de confort de votre lieu de travail physique ?

Le bien-être au travail joue un rôle important en matière de productivité et de motivation. S’assurer que les équipes disposent d’un espace ergonomique peut améliorer le bien-être sur le lieu de travail.

20. Vous sentez-vous soutenu par votre organisation si vous avez besoin de recourir à des modalités de travail flexibles ?

Déterminez clairement quand votre équipe doit être disponible pendant la semaine de travail et établissez un cadre stable pour les réunions à distance afin d’instaurer un sentiment de routine. Apprenez les comportements de votre équipe et encouragez-la à faire des pauses. Le maintien d’un équilibre entre vie professionnelle et vie privée est essentiel.

21. Pensez-vous que quelqu’un dirait ou ferait quelque chose si vous vous sentiez en détresse au travail ?

Faites preuve d’empathie envers les employés qui se sentent surchargés de travail et dépassés. Souvent, ils ne sont pas les premiers à se manifester et à l’admettre. Veillez à ce que chaque membre de l’équipe se sente à l’aise avec vous, son manager, et avec les autres. Il est essentiel d’encourager le soutien au sein d’une équipe, surtout dans les moments difficiles.

Questions importantes sur le moral des employés

Votre équipe est inestimable pour votre organisation et les uns pour les autres. Reconnaissez leurs points forts et leurs progrès. Encouragez-les à célébrer et à souligner les victoires de chacun sur le lieu de travail, qu’elles soient petites ou grandes.

22. Comment évaluez-vous la fréquence à laquelle vous recevez de la reconnaissance ?

Reconnaissez que les employés ont des besoins différents lorsqu’il s’agit d’être reconnus pour leur travail. Cette reconnaissance peut prendre de nombreuses formes. Établissez une reconnaissance cohérente avec votre équipe en dehors de vos réunions individuelles habituelles et encouragez les employés à souligner le travail de chacun. C’est un excellent moyen d’aider les employés à se sentir valorisés.

23. La reconnaissance est-elle accordée en temps opportun ?

Il est normal d’avoir tendance à offrir de la reconnaissance pendant les périodes d’évaluation ou les sessions de feedback désignées. Cependant, le fait de fournir un retour d’information et une reconnaissance en temps réel a un impact considérable et incite les employés à se sentir plus engagés et motivés.

24. La reconnaissance est-elle significative lorsque vous la recevez ?

Lorsque vous reconnaissez votre équipe, assurez-vous que vous reconnaissez leurs expériences afin qu’ils se sentent appréciés. Prenez le temps d’apprendre ce qui résonnera avec eux en étant spécifique lorsque vous décrivez leur impact positif.

25. Votre organisation encourage-t-elle les employés à se reconnaître entre eux ?

Lorsque les employés se sentent considérés et valorisés, ils sont susceptibles de s’aligner davantage sur les objectifs de l’entreprise. Faites savoir aux employés qu’il est important de faire preuve de générosité en les encourageant à se soutenir mutuellement. Cela facilite le travail d’équipe, renforce la confiance et permet à vos collaborateurs de savoir qu’ils apportent une valeur ajoutée à leur manière.

Questions de l’enquête sur le développement des employés

Une stratégie d’engagement des employés est plus efficace lorsque les employés estiment que leur parcours professionnel leur offre une opportunité de croissance et d’apprentissage. Les bonnes questions de l’enquête auprès des employés peuvent vous aider à déterminer si leur travail les met sur la bonne voie pour leur développement professionnel.

26. Disposez-vous d’un plan de développement visant à améliorer les compétences de vos employés ?

La croissance professionnelle individuelle est unique pour chaque membre de l’équipe. Soutenez votre équipe en élaborant des plans de développement de carrière réfléchis qui prennent en compte les compétences, les points forts et les domaines d’amélioration de chaque membre de l’équipe.

27. Y a-t-il quelqu’un au travail qui vous aide à grandir et à vous développer ?

Souvent, les employés sont plus engagés lorsqu’ils sentent qu’ils sont guidés par quelqu’un en qui ils ont confiance et, dans une certaine mesure, qu’ils admirent. Apprenez à connaître vos employés et aidez-les à trouver des mentors professionnels appropriés auprès desquels ils pourront apprendre.

28. Comment évaluez-vous la façon dont votre organisation utilise vos points forts ?

Les employés épanouis éprouvent un sentiment d’accomplissement envers leur équipe. Ils veulent avoir l’impression d’apporter une valeur ajoutée. Donnez-leur la possibilité de partager leurs domaines d’expertise avec l’ensemble de l’organisation ; cela remettra en question leur point de vue, les fera sortir de leur zone de confort, développera leurs compétences en matière de leadership et contribuera à leur croissance professionnelle.

Leur offrir des possibilités de développement professionnel peut également les aider à acquérir de nouvelles compétences.

29. Êtes-vous impliqué de manière appropriée dans les décisions qui affectent votre travail ?

Lorsque les employés comprennent le contexte dans lequel ils travaillent, il leur est beaucoup plus facile de se sentir motivés par des objectifs plus larges. Assurez-vous d’être transparent avec votre équipe et montrez-leur que vous croyez en leurs compétences en les faisant participer à des réunions où ils pourraient apporter plus de contributions, une perspective différente et explorer leurs points forts.

Questions importantes de l’enquête sur les relations avec les managers

Avoir une relation saine avec votre équipe est important tant sur le plan professionnel que personnel, car les employés ont besoin de se sentir soutenus pour réussir. Ces questions permettent d’affiner les relations afin qu’elles soient fondées sur la confiance, la communication et le respect mutuel. Les grands managers sont ceux qui sont à l’écoute des besoins de leurs employés.

30. Mon supérieur direct est-il quelqu’un en qui je peux avoir confiance ?

La confiance sur le lieu de travail est essentielle pour diriger une équipe avec succès. La confiance peut être établie de différentes manières selon les employés. Il faut d’abord en apprendre davantage sur votre équipe et manifester un véritable intérêt pour ce qu’elle est. Soyez transparent et clair avec les employés en ce qui concerne leur travail, leur croissance et tout retour d’information.

Nos recherches montrent que 86% des employés utilisant Officevibe font confiance à leur manager direct.

31. Sur une échelle de 0 à 10, dans quelle mesure êtes-vous satisfait(e) de la fréquence à laquelle vous communiquez avec votre supérieur direct ?

Que vous travailliez à distance ou en personne, il est important d’établir des conversations fréquentes en tête-à-tête et des boucles de rétroaction. Soyez attentif aux méthodes de communication préférées de vos employés ; efforcez-vous de les utiliser au fur et à mesure que vous apprenez à vous connaître et que vous construisez votre relation. De nombreux employés ont besoin d’une communication fréquente, tandis que d’autres préfèrent que les contrôles soient plus espacés.

32. Comment évaluez-vous les compétences de gestion de votre supérieur direct ?

À mesure que votre équipe s’agrandit et qu’elle continue à atteindre ses objectifs, les managers doivent également apprendre à s’occuper de leur propre développement. En restant à l’écoute des commentaires de votre équipe, vous apprendrez quels sont vos points forts et comment vous pouvez améliorer vos compétences.

Questions de l’enquête sur les relations entre les employés

Un moyen utile de savoir si votre équipe travaille bien ensemble est d’inviter les employés à réfléchir à ce qu’ils pensent de la collaboration avec leurs collègues. Une forte dynamique d’équipe facilite la productivité et l’engagement, améliore la satisfaction des employés et contribue à une culture d’entreprise positive.

33. Avez-vous l’impression de faire partie d’une équipe ?

Les employés ont-ils l’impression de porter le poids des projets sur leurs épaules ? Ou ont-ils le sentiment de pouvoir compter sur le soutien de leur équipe ? Découvrez leur point de vue pour savoir comment contribuer à renforcer la dynamique de votre équipe et encourager l’engagement des employés.

34. Est-ce que vous et vos pairs collaborez bien ensemble ?

Un sentiment de collaboration permet aux coéquipiers de comprendre qu’ils peuvent se faire confiance. Par conséquent, les employés sont plus enclins à se demander de l’aide, à célébrer ensemble les victoires et à s’informer sur leur croissance collective.

35. Avez-vous l’impression que vos pairs s’engagent à faire un travail de qualité ?

Une base solide d’attentes motive les coéquipiers à collaborer efficacement et à atteindre leurs objectifs. Expliquez clairement comment vous attendez des employés qu’ils travaillent les uns avec les autres et soyez ouvert sur leurs forces individuelles. En mettant en lumière leur potentiel, ils joueront sur leurs forces respectives et resteront motivés.

Faites en sorte que les données de votre enquête sur l’engagement des employés travaillent pour vous

Pour découvrir des données d’enquête utiles, il faut d’abord être curieux et ouvert sur les résultats que vous obtenez des enquêtes auprès des employés. Officevibe permet aux managers de poser des questions importantes sur l’engagement des employés, d’examiner les données et de prendre des mesures stratégiques pour atteindre leurs objectifs.

En plus des réunions individuelles, les enquêtes auprès des employés peuvent aider les professionnels des RH et les équipes de direction à apprendre de leurs collègues sur une base continue en posant les bonnes questions d’enquête.

Les données que vous recueillez à partir de vos enquêtes sur l’engagement des employés sont une mine d’informations sur la façon dont vous pouvez améliorer l’expérience globale des employés. Laissez Officevibe vous aider à exploiter le plein potentiel de votre équipe.

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