Comment les gestionnaires peuvent faciliter une culture de reconnaissance par les pairs + 6 types de programme de reconnaissance

Écrit par: Erika Khanna | Édité par: Rachel Steben
Publié le: 8 septembre 2022 |  Temps de lecture: 13m

La reconnaissance sur le lieu de travail est un élément important de la culture des employés et des valeurs d’une entreprise. En tant que gestionnaire, reconnaître les efforts de votre équipe est la pierre angulaire de la confiance et de l’engagement des employés. Cependant, il est tout aussi important de s’assurer que les pairs partagent la reconnaissance. Les pairs ont des points de vue différents en ce qui concerne la connaissance des points forts de chacun et la façon dont chaque employé contribue à l’équipe.

Selon les données de l’enquête Officevibe, 87 % des personnes interrogées reconnaissent qu’elles peuvent compter sur le soutien de leurs pairs.

Prendre le temps de la reconnaissance entre pairs contribue à façonner une culture positive, renforçant ainsi les relations au sein de l’équipe et la motivation. La mise en place d’une plateforme de reconnaissance par les pairs peut avoir un impact considérable sur l’équipe et l’estime de soi de chaque individu sur le lieu de travail.

En fait, selon Bonusly, 86,57 % de toutes les reconnaissances des employés en 2020 (données par les utilisateurs de Bonusly) étaient des reconnaissances entre pairs. Une augmentation notable qui mérite qu’on s’y attarde.

Qu’est-ce que la reconnaissance par les pairs ?

La reconnaissance par les pairs est l’acte par lequel des employés reconnaissent d’autres employés. Elle fait partie de la reconnaissance des employés en tant que concept qui va au-delà de la reconnaissance des gestionnaires ou des ressources humaines, car elle ne doit pas toujours venir d’en haut. Un modèle de reconnaissance par les pairs peut prendre toutes les formes et toutes les tailles, mais les avantages de la reconnaissance par les pairs se font sentir à tous les niveaux.

Faire des éloges à tous les niveaux contribue à rendre la reconnaissance collaborative et significative.

88 % des personnes interrogées dans le cadre de l’enquête Officevibe reconnaissent que leur organisation encourage les employés à se reconnaître mutuellement.

Recevoir la reconnaissance de ses pairs permet aux employés de se donner le coup de pouce dont ils ont besoin pour pousser les projets jusqu’à la ligne d’arrivée et réaliser un excellent travail. En fin de compte, développer une approche collaborative de la reconnaissance signifie se reconnaître mutuellement pour des choses telles que les compétences, les efforts, les éloges et les points forts de vos pairs. La reconnaissance des employés devrait être un élément central des valeurs de votre entreprise.

Mais il faut plus qu’un système de récompenses pour motiver les employés. L’intégration de pratiques fréquentes de reconnaissance par les pairs dans votre équipe peut avoir un impact positif sur le moral et l’engagement des employés. L’utilisation d’un programme de reconnaissance par les pairs sera d’une aide précieuse.  En tant que gestionnaire, la première étape consiste à identifier par où commencer.

Officevibe vous aide à repérer les lacunes dans les relations entre pairs. L’utilisation de données poignantes vous aide à contextualiser où accroître les initiatives qui facilitent la reconnaissance au travail. Il recueille également des données pour vous aider à reconnaître où la reconnaissance entre pairs est nécessaire.

Officevibe metric of relationship with peers
Officevibe rassemble des données pour vous aider à reconnaître où la reconnaissance entre pairs est nécessaire.

💬 Une autre façon de déterminer les besoins de reconnaissance de votre équipe ? Demandez-leur ! Utilisez ce modèle de sondage gratuit pour savoir quel type de reconnaissance vos collaborateurs recherchent et ce qui la rend significative.

Pourquoi la reconnaissance par les pairs est-elle importante ?

En tant que gestionnaire, vous pouvez avoir l’impression que c’est à vous qu’il incombe de faire en sorte que votre équipe sache qu’elle est un collaborateur précieux. La reconnaissance du gestionnaire est absolument essentielle pour l’engagement et la performance de l’équipe. Et pourtant, nos données révèlent que les employés veulent davantage de reconnaissance.

40 % des employés évaluent négativement la fréquence à laquelle ils reçoivent de la reconnaissance.

En encourageant et en facilitant une culture de la reconnaissance par les pairs, le poids est réparti, les employés se sentent valorisés et des relations professionnelles solides sont établies. La création d’une expérience de reconnaissance positive ne relève pas uniquement des professionnels des RH. Il s’agit d’un échange nécessaire et apprécié entre pairs.

La reconnaissance entre pairs contribue à améliorer les performances des employés et le moral de l’entreprise. Non seulement la reconnaissance est un catalyseur de l’appréciation des pairs, mais le fait de le faire au niveau du groupe développe un fort sentiment de soutien et de camaraderie.

En gardant cela à l’esprit, il est clair que les pairs jouent un rôle essentiel dans la satisfaction des employés. Par conséquent, l’intégration d’un programme de reconnaissance par les pairs contribue à une culture d’entreprise positive.

Les avantages d’un programme de reconnaissance par les pairs

La reconnaissance par les pairs diminue la rotation du personnel

Lorsqu’il s’agit de prévenir la rotation du personnel, la reconnaissance des employés est un facteur important. Sans reconnaissance, les gens ont tendance à ne pas se sentir appréciés par l’entreprise, ce qui les rend plus susceptibles de partir.

Un solide programme de reconnaissance des employés aide les gens à s’identifier davantage à la culture et aux valeurs de l’entreprise et à ressentir un plus grand sentiment d’appartenance. En conséquence, vous augmentez les chances que vos employés restent dans l’entreprise.

La reconnaissance par les pairs augmente l’engagement des employés

De nombreux facteurs contribuent à accroître l’engagement des employés, la reconnaissance entre pairs étant l’un d’entre eux. Les programmes de reconnaissance par les pairs jouent un rôle important dans la satisfaction au travail et le bonheur sur le lieu de travail. Des félicitations régulières contribuent à accroître l’engagement, ce qui profite à l’employé et à l’ensemble de l’équipe.

La Harvard Business Review révèle qu’un programme efficace de reconnaissance par les pairs permet d’avoir des employés plus heureux et plus engagés et d’augmenter les bénéfices de 14 à 29 %.

La reconnaissance par les pairs développe la confiance

Plus votre équipe est capable d’exprimer sa reconnaissance entre elle, plus elle apprendra à se faire confiance. Lorsque les individus sentent qu’ils sont reconnus pour leur travail, ils diluent les sensations de compétitivité et les remplacent par la collaboration.

La reconnaissance par les pairs stimule le moral de l’équipe

Lorsque les coéquipiers savent que leurs efforts sont remarqués et appréciés, leur moral augmente. En agissant ainsi de manière cohérente, le bonheur de votre équipe reste constant, ce qui favorise la productivité et la satisfaction au travail.

Savoir comment rendre ses pairs heureux par de simples gestes d’appréciation et de gratitude développe l’esprit d’équipe. Ainsi, vous entretenez des relations solides entre employés, et les collègues renforcent leurs liens !

La reconnaissance par les pairs accroît la motivation

Lorsque les gens se sentent reconnus pour leur travail, ils se sentent valorisés. En retour, cela encourage les employés à contribuer, à apprendre et à développer leurs compétences. La motivation recadre tout fardeau d’objectifs élevés – ce qui est crucial pour une organisation prospère. Après tout, un environnement dynamique maintient ses fondations solides.

La reconnaissance par les pairs amplifie les forces

Un programme solide de reconnaissance par les pairs amplifie les points forts des personnes. Une reconnaissance significative par les pairs et des compliments sincères incitent les employés à réfléchir à leur travail et à le mettre en valeur. L’instauration d’une culture d’équipe fondée sur les points forts est un facteur de performance pour les employés.

6 idées pour aider à mettre en œuvre la reconnaissance par les pairs dans votre équipe

Il existe plusieurs programmes ou idées de reconnaissance par les pairs que vous pouvez facilement mettre en œuvre avec votre équipe pour accroître le bonheur des employés. Nous avons pris la liberté de passer en revue les programmes de reconnaissance des employés les plus efficaces pour vous mettre, vous et votre équipe, sur la voie du succès.

Voici une courte liste d’initiatives de reconnaissance et de récompenses par les pairs qui sont accessibles et faciles à mettre en œuvre.

1. Créez un tableau ou une chaîne de félicitations

Transformez les outils de communication interne en un outil de reconnaissance par les pairs ! Un moyen utile de faire de la reconnaissance par les pairs un élément habituel de vos valeurs organisationnelles est de créer un tableau de félicitations. En utilisant Slack ou Miro, les collègues peuvent s’encourager mutuellement à participer au partage de la reconnaissance entre pairs.

Mais n’oubliez pas que la reconnaissance publique n’est peut-être pas la meilleure façon de reconnaître tout le monde. Certains aiment recevoir des louanges publiques ou une reconnaissance sociale, tandis que d’autres sont plus à l’aise avec un échange privé. (Les Bonnes Vibes d’Officevibe sont une excellente plateforme de reconnaissance pour échanger de la reconnaissance entre pairs en tête-à-tête, que nous explorerons au point 6).

Conseil : Encouragez un train de félicitations ! Demandez à chaque employé de donner des félicitations à un collègue qui les transmettra ensuite à un autre collègue.

2. Célébrez les étapes importantes en collaboration

Les événements marquants sont de toutes formes et de toutes tailles. Que votre équipe célèbre un employé qui a achevé un grand projet, atteint un objectif personnel ou fêté un anniversaire de travail, l’équipe peut le reconnaître ensemble.

Que diriez-vous de célébrer l’anniversaire de travail d’un collègue avec un tableau Miro partagé ?

Par exemple, une personne peut être chargée de mettre en place un tableau Miro de célébration, l’autre organise la livraison d’un petit cadeau (avec les contributions de l’équipe), une autre peut mettre en place des publications sur les médias sociaux de l’entreprise, et ainsi de suite.

Peer recognition miro board example
Célébrez l’anniversaire de travail d’un employé avec un tableau Miro partagé.

Conseil : demandez à chaque membre de l’équipe de s’occuper d’un détail pour célébrer son pair par une expression authentique. Encouragez-les à être créatifs et à s’amuser !

3. Intégrer la reconnaissance des pairs dans les rituels quotidiens

Les programmes de reconnaissance par les pairs encouragent les employés à partager leur appréciation de l’implication des autres dans leur réussite. L’objectif est de s’assurer que la reconnaissance fait partie intégrante de la culture de l’entreprise dans les pratiques quotidiennes telles que les réunions matinales ou les rétrospectives. La clé n’est pas d’avoir de longues discussions mais de reconnaître souvent ce que chaque personne apporte à la table. La reconnaissance fréquente est la clé. 🔑

Conseil : Montrez l’exemple. Les équipes suivent leurs leaders, donc si vous lancez la tendance à donner de la reconnaissance, votre équipe est sûre de suivre. Cela peut être aussi simple que « Je me sens très reconnaissant pour notre équipe aujourd’hui. La contribution de X à nos objectifs est l’une des choses qui a le plus marqué les esprits récemment. Est-ce que quelqu’un d’autre a des appréciations à partager sur les membres de son équipe ? ».

N’hésitez pas à vous inspirer de plus de quelques exemples de messages de reconnaissance des employés.

4. Encouragez les pairs à établir des liens significatifs

En période d’incertitude, la reconnaissance des pairs n’a pas toujours besoin d’être liée à une réalisation. Elle peut prendre la forme d’une reconnaissance des réalités de chacun et d’un espace ouvert et sûr pour partager les besoins des uns et des autres. La reconnaissance signifie s’apprécier, mais aussi se voir et s’écouter activement. Il est important de reconnaître les pairs d’une manière significative.

Conseils aux gestionnaires pour favoriser les relations de soutien :

  • Encouragez votre équipe à prendre des nouvelles les uns des autres et à faire des pauses.
  • Assurez-vous qu’ils se sentent équipés pour être productifs et fournissez-leur les bons outils de reconnaissance si nécessaire.
  • Faites savoir à votre équipe qu’elle est là pour se soutenir mutuellement tout autant que vous la guidez.

5. Terminez la semaine en partageant une façon dont un coéquipier en a aidé un autre.

Lors de votre réunion du vendredi matin, encouragez chaque membre de l’équipe à souligner une chose que le groupe ou l’individu a faite pour l’aider cette semaine-là. Terminer la semaine sur une note positive fait une grande différence, surtout en période de stress élevé. La création d’une culture de la reconnaissance sera appréciée de tous.

Conseil : Chaque membre de l’équipe fait le tour de la table virtuelle pour mettre en lumière une action qui a été rendue possible par l’équipe ou par un pair.

6. Envoyez de Bonnes Vibes pour la reconnaissance entre pairs

Il existe de nombreuses façons d’exprimer la reconnaissance entre pairs. La fonction Bonnes Vibes d’Officevibe est une plateforme de reconnaissance amusante et facile qui permet de souligner les efforts positifs et donne à vos employés un moyen simple et humain de se reconnaître mutuellement.

Tout le monde n’a pas envie de recevoir un feedback de ses pairs sous la forme d’un cri d’encouragement public. Bonnes Vibes crée un lien plus personnel entre les collègues et les gestionnaires en envoyant directement des notes significatives (comme un DM sur les médias sociaux via l’appli Officevibe), plutôt que d’utiliser des murs d’éloges bruyants, un programme de récompenses compétitif ou un système à points.

👉🏼 Il est important de reconnaître les employés de la manière la plus réceptive, donc les programmes de pairs comme celui-ci fournissent cette option plus intime et moins publique.

Bâtir une culture de feedback positif

Pourquoi ne pas faire de chaque jour une journée d’appréciation des collègues ? Développer une culture de reconnaissance entre pairs est facile, accessible et amusant. Une fois que vous aurez mis en œuvre un programme de reconnaissance entre pairs réussi, vous remarquerez comment les collègues renforcent leur camaraderie et leurs relations de travail, se connectent davantage aux valeurs fondamentales et font preuve d’un plus grand soutien entre les membres de l’équipe. Ce programme peut même améliorer le moral des employés et renforcer leur estime de soi.

À long terme, un programme de reconnaissance entre pairs peut être l’étincelle de génie dont vous avez besoin pour que votre équipe atteigne ses objectifs, renforce l’esprit d’équipe et s’amuse dans le processus. Les félicitations sincères sont un élément essentiel d’un lieu de travail positif. Et lorsque les entreprises se concentrent sur la création d’une culture d’entreprise positive, de grandes choses se produisent. Commencez à partager les Bonnes Vibes dès aujourd’hui !